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2016年巴彦淖尔市12328电话受理六大热点问题

2016-11-05 fht 123

         2016年1-10月巴彦淖尔市12328电话共受理10991例,其中投诉3220例,咨询7771例。投诉者投诉热点主要集中在出租车、客车等六大类。

  1.出租车热点问题有出租车拒载;出租车拼客;出租车绕路;驾驶员不按照规定使用计价器;出租车议价;出租车甩客;出租车乱收费;出租车异地营运;出租车抢客;出租汽车驾驶员服务态度恶劣;黑车。

  2.客车热点问题有不按规定线路行车;不按规定点次发车;不按规定站点停靠;司乘人员服务态度恶劣;司乘人员擅自抬压票价;倒客。

  3.公交车热点问题有不按规定线路行车;不按规定时间发车;不按规定站点停靠;司乘人员服务态度恶劣。

  4.机动车维修热点问题有车辆维修质量问题;乱收费。

  5.机动车驾培热点问题有不及时安排培训;培训学时不足;收受学员礼物;服务态度恶劣。

  6.公路养护热点问题有路面坑洼,影响出行。来源:内蒙古交通厅

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